{"id":251,"date":"2024-04-17T08:46:12","date_gmt":"2024-04-17T08:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ford-hemer.at\/?page_id=251"},"modified":"2024-04-17T09:00:25","modified_gmt":"2024-04-17T09:00:25","slug":"datenschutzerklaerung-fuer-kunden-und-interessenten-ford-motor-company-austria-gmbh","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/datenschutzerklaerung-fuer-kunden-und-interessenten-ford-motor-company-austria-gmbh\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Kunden und Interessenten | Ford Motor Company (Austria) GmbH"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Erkl\u00e4rung zur Verarbeitung von Kunden- und Interessentendaten durch die Ford Motor Company (Austria) GmbH, Gr\u00fcnbergstra\u00dfe 15, Top ME 4.2, 1120 Wien<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie von<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">einem Ford Partner (im Folgenden &#8222;<strong>Ford Partner<\/strong>&#8220; genannt) und\/oder\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">der Ford Motor Company (Austria) GmbH (im Folgenden\u00a0<strong>\u201eFord\u201c<\/strong>,\u00a0<strong>\u201ewir\u201c\u00a0<\/strong>genannt)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Kaufanbote und Brosch\u00fcren \u00fcber Anfrage erhalten, Waren erwerben oder Leistungen in Anspruch nehmen, werden bestimmte Daten \u00fcber Sie und Ihr Fahrzeug (<strong>\u201epersonenbezogene Daten\u201c<\/strong>) erhoben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Mit dieser Erkl\u00e4rung informiert Ford dar\u00fcber, welche Ihrer personenbezogenen Daten Ford&nbsp;<strong>nutzt&nbsp;<\/strong>und an wen Ford diese Daten weitergibt. Ihr Ford Partner und Ford sind f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer&nbsp;&nbsp;personenbezogenen Daten zu den von ihnen jeweils selbstst\u00e4ndig bestimmten Zwecken vollkommen unabh\u00e4ngig voneinander verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Neben der vorliegenden Erkl\u00e4rung bestehen f\u00fcr bestimmte Waren und Leistungen von Ford (darunter auch f\u00fcr einige Ford-Apps) eigene Datenschutzrichtlinien, in denen n\u00e4her erl\u00e4utert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Zusammenh\u00e4ngen genutzt werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie sich in der Betriebsanleitung oder ggf. der dazugeh\u00f6rigen App dar\u00fcber informieren, welche Daten Ihr Fahrzeug verarbeitet und nutzt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Empf\u00e4nger Ihrer personenbezogenen Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ihre personenbezogenen Daten k\u00f6nnen an folgende Empf\u00e4nger weitergegeben werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Unternehmen oder sonstige Dritte, die mit der Erbringung von Leistungen im Namen von Ford beauftragt sind, wie zum Beispiel Web-Hosting-Anbieter, Mailing-Anbieter, Analyse-Dienstleister, Dienstleister f\u00fcr Veranstaltungen und IT-Anbieter;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Unternehmen oder sonstige Dritte (wie z.B. Mobilit\u00e4tsservicedienstleister), an die Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch oder mit Ihrem Einverst\u00e4ndnis weitergegeben werden;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Ford Partner, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen gegen\u00fcber Lieferungen oder Leistungen zu erbringen;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Berater im Rahmen ihrer Berufsaus\u00fcbung, z.B. Steuerberater oder Unternehmensberater;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Strafverfolgungsbeh\u00f6rden, Gerichte, Aufsichtsbeh\u00f6rden, staatliche Stellen oder sonstige Dritte, soweit Ford dies f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt, um bestehenden rechtlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von Ford\u00a0oder die Rechte Dritter zu wahren, die Sicherheit von Personen zu gew\u00e4hrleisten oder Betrug bzw. Sicherheitsprobleme erkennen, verhindern oder ihnen auf sonstige Weise begegnen zu k\u00f6nnen; oder<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Dritte, die s\u00e4mtliche Verm\u00f6genswerte und das gesamte Gesch\u00e4ft (oder wesentliche Teile davon) von\u00a0Ford erwerben oder auf die diese \u00fcbertragen werden. Im Falle einer solchen Ver\u00e4u\u00dferung wird Ford angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empf\u00e4nger Ihrer personenbezogenen Daten in einer Weise nutzt, die mit der vorliegenden Erkl\u00e4rung im Einklang steht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Um unsere rechtlichen Verpflichtungen zur Bereitstellung von Emissionsdaten zu erf\u00fcllen, erheben wir Informationen zu Ihrem Kraftstoff- und\/oder Stromverbrauch und \u00fcbermitteln diese zusammen mit der Fahrzeugidentifikationsnummer an die EU-Kommission und die Europ\u00e4ische Umweltagentur (EUA). Die Erhebung erfolgt dabei \u00fcber das im Fahrzeug verbaute Modem (sofern Sie \u00fcber ein vernetztes Fahrzeug verf\u00fcgen) und\/oder im Rahmen der Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs. Sie k\u00f6nnen dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an die im Abschnitt \u201eIhre Betroffenenrechte\u201c angegebenen Kontaktadressen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford beh\u00e4lt sich vor, Ihre personenbezogenen Daten an die Ford Motor Company oder andere Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe weltweit weiterzugeben. Eine Liste der Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe finden Sie im Internet unter http:\/\/corporate.ford.com. Sofern Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden, wird sichergestellt, dass diese nur f\u00fcr Zwecke genutzt werden, die mit den in dieser Erkl\u00e4rung beschriebenen Zwecken im Einklang stehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Grenz\u00fcberschreitende \u00dcbermittlung Ihrer personenbezogenen Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ihre personenbezogenen Daten werden gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des \u00f6sterreichischen Datenschutzrechtes behandelt und k\u00f6nnen innerhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraumes (<strong>\u201eEWR\u201c<\/strong>) sowie in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR (darunter auch in die USA) \u00fcbermittelt werden. Die L\u00e4nder, in die Ihre personenbezogenen Daten \u00fcbermittelt werden, bieten m\u00f6glicherweise nach Ansicht der Europ\u00e4ischen Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR \u00fcbermittelt werden, ergreift Ford gem\u00e4\u00df den jeweiligen gesetzlichen Verpflichtungen geeignete Ma\u00dfnahmen, um unabh\u00e4ngig davon, in welches Land Ihre personenbezogenen Daten \u00fcbermittelt werden, deren angemessenen Schutz sicherzustellen. Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen u.&nbsp;a. die Einholung vertraglicher Zusicherungen von Dritten beinhalten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, wonach diese sich verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten mindestens in dem Ma\u00dfe zu sch\u00fctzen, wie sie innerhalb des EWR gesch\u00fctzt sind. N\u00e4here Informationen dazu, wie Ford Ihre personenbezogenen Daten bei der \u00dcbermittlung in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR sch\u00fctzt, oder die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Falle ihrer \u00dcbermittlung ggf. von Ford \u00fcbernommenen Garantien (in Kopie) erhalten Sie auf E-Mail Anfrage an das Ford Kundenzentrum kundenz@ford.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Wie wir Ihre Daten erheben und welche Daten wir von Ihnen verwenden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Sie Formulare ausf\u00fcllen oder Buchungen vornehmen (z.\u00a0B. wenn Sie eine Leistung buchen oder wegen einer Probefahrt anfragen);<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Sie bei einem Ford Partner Leistungen in Anspruch nehmen oder Waren kaufen; oder<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Sie mit Ford Kontakt aufnehmen (z.\u00a0B. dokumentiert Ford die Angaben, die Sie machen, wenn Sie Ford anschreiben oder sich bei einem der jeweiligen Kundendienstzentren melden).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung oder zur Reparatur bringen, verarbeitet Ford Diagnosedaten \u00fcber Ihr Fahrzeug und dokumentiert die ausgef\u00fchrten Arbeiten und die dabei verwendeten Teile. Hierauf wird in einem gesonderten Abschnitt am Ende der vorliegenden Erkl\u00e4rung noch n\u00e4her eingegangen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Unter anderem verarbeitet Ford folgende personenbezogene Daten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben (z.\u00a0B. Ihre Anschrift, Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse), Ihr Geburtsdatum, Informationen \u00fcber Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitgeber, sofern Sie sich in gesch\u00e4ftlicher Funktion an Ford wenden;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Angaben zu Ihrem Fahrzeug (darunter die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (<strong>\u201eFIN\u201c<\/strong>), das amtliche Kennzeichen, das Fahrzeugmodell, das Alter und den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs; Kaufdatum);\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">die Produkte und Leistungen, an denen Sie interessiert sind oder die Sie in Anspruch genommen bzw. erworben haben;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Ihre bevorzugten Kommunikations- und Marketing-Ma\u00dfnahmen (bzw. die diesbez\u00fcglich von Ihnen gew\u00e4hlten Optionen); und<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">f\u00fcr Finanzierungszwecke erforderliche Angaben, wie z.\u00a0B. Zahlungsverbindungen.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt&nbsp;&nbsp;sich Ford vor, die ihnen vorliegenden Daten \u2013 soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist \u2013 mit von Dritten, wie z.&nbsp;B. Marketing-Agenturen, erhobenen oder aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen stammenden Informationen \u00fcber Sie oder Ihre Interessen, Ihren sozio\u00f6konomischen bzw. soziodemografischen Status, Online-Kennungen und aktuellen Kontaktdaten zusammenzuf\u00fchren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten ist Ford m\u00f6glicherweise auch gesetzlich verpflichtet. Auch aufgrund eines Vertragsverh\u00e4ltnisses mit Ihnen sind wir m\u00f6glicherweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Wenn diese Angaben nicht gemacht werden, kann dadurch die Erf\u00fcllung dieser Pflichten verhindert oder verz\u00f6gert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Zu welchen Zwecken Ihre Daten verwendet verwenden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten f\u00fcr folgende Zwecke&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">um Ihren Anliegen nachzukommen (z.\u00a0B. \u00a7 57a KFG-Erinnerungen, Erinnerungen \u00fcber f\u00e4llige Services, kostenfreie Produktverbesserungen);\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">f\u00fcr die administrative Abwicklung und zur Verbesserung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit von Ford und der Gesch\u00e4ftsbeziehung von Ford zu Ihnen;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur Beurteilung der Qualit\u00e4t der von den Ford Partnern und Ford, sowie der von den Zulieferern von Ford gegen\u00fcber Ford oder im Namen von Ford erbrachten Leistungen;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (z.B. \u00fcber das Kundenzentrum);<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">f\u00fcr Studien- und Forschungszwecke;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">um Ihnen entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen Werbematerialien zukommen zu lassen; und<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur Marktforschung<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">um seinen rechtlichen und beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen nachzukommen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder staatlichen Stellen oder sonstigen Dritten gegen\u00fcber Auskunft zu erteilen oder um gesetzwidrige und betr\u00fcgerische Handlungen zu erkennen bzw. zu verhindern und Ihre, die eigenen und die Rechte Dritter zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">N\u00e4here Informationen zur Nutzung der erhobenen personenbezogenen Daten bei Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs finden Sie im Abschnitt&nbsp;<strong>\u201eReparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford-Fahrzeugs\u201c&nbsp;<\/strong>in dieser Erkl\u00e4rung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Automatisierte Entscheidungen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford beh\u00e4lt sich vor, Ihre personenbezogenen Daten zusammenzuf\u00fchren und unter Verwendung automatisierter Entscheidungsprozesse f\u00fcr die oben genannten Zwecke sowie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">zur \u00dcberpr\u00fcfung Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Prozessen, Leistungen und Marketing-Strategien;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur Personalisierung der Kommunikation und der Produkte von Ford und Ihnen gegen\u00fcber erbrachten Leistungen;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur fortlaufenden Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">zur Verbesserung des Kundenverst\u00e4ndnisses zu verwenden; und<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">f\u00fcr die administrative Abwicklung und Verbesserung der Gesch\u00e4ftsbeziehung von Ford zu Ihnen zu analysieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Dies kann beispielsweise die Gewinnung von Erkenntnissen f\u00fcr die Optimierung von Vertriebsstrategien, die Beurteilung der Wirksamkeit von Marketing-Ma\u00dfnahmen und der Kundenbetreuung durch Ford sein, die Durchf\u00fchrung von Marktanalysen und das Erkennen von Produkten oder Leistungen, die m\u00f6glicherweise f\u00fcr Sie von Interesse sind, und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie hier\u00fcber zu informieren, beinhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">In bestimmten F\u00e4llen k\u00f6nnen von Ford getroffene automatisierte Entscheidungen rechtliche oder \u00e4hnliche Wirkung auf Sie entfalten. Automatisierte Entscheidungen dieser Art trifft Ford jedoch nur, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">die Entscheidungen f\u00fcr die Erf\u00fcllung oder den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">die Entscheidungen gesetzlich gestattet sind; oder\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Sie sich Ford gegen\u00fcber mit dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse einverstanden erkl\u00e4rt haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Unter bestimmten Umst\u00e4nden k\u00f6nnen Sie dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse widersprechen oder um \u00dcberpr\u00fcfung automatisiert getroffener Entscheidungen durch eine Person bitten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Datenerhebung aus anderen Quellen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie beim Kauf Ihres Fahrzeugs einen Kredit-, individuellen Kauf- oder Leasingvertrag bei einem unserer zugelassenen Ford Credit Finanzdienstleister beantragen, wird der Finanzdienstleister Daten \u00fcber Ihr Fahrzeug, einschlie\u00dflich Fahrgestellnummer und Finanzierungsplan, mit uns austauschen, damit der korrekte Zahlungsbetrag f\u00fcr Ihr Fahrzeug \u00fcberpr\u00fcft werden kann und Sie in den Genuss eines Nachlasses vom Kaufpreis oder eines konkurrenzf\u00e4higen Jahreszinses f\u00fcr einen zum Kauf des Fahrzeugs aufgenommenen Kredit kommen k\u00f6nnen. Dadurch sind wir auch in der Lage Sie zu kontaktieren, um Ihnen Ihre Optionen w\u00e4hrend der Laufzeit des Kreditvertrags zu erl\u00e4utern. Bei einem individuellen Kaufvertrag, der in 6 Monaten endet, werden wir mit Ihnen zum Beispiel alle Ihre Optionen, darunter die Art der Zahlung der Schlussrate, einen Fahrzeugwechsel oder die R\u00fcckgabe Ihres Fahrzeugs, besprechen, damit Sie vor Vertragsende eine informierte Entscheidung treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Haben Sie \u00fcber den Finanzdienstleister dem Austausch Ihrer Daten (inklusive Informationen \u00fcber den Kreditvertrag und von Kontaktdaten) mit Ford zu Marketingzwecken zugestimmt, k\u00f6nnen wir diese Informationen dann, wenn Ford \u00fcber Ihre Zustimmung zur Zusendung von Werbung und Marketingunterlagen verf\u00fcgt, dazu verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Marketingunterlagen entsprechend Ihren pers\u00f6nlichen Vorlieben zu senden und gew\u00e4hrleisten, dass die Ihnen \u00fcbermittelte Kommunikation und unsere Interaktionen mit Ihnen so relevant wie m\u00f6glich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford ist daran gelegen, ihre Kommunikation und Interaktion mit Ihnen m\u00f6glichst genau auf Ihre Bed\u00fcrfnisse abzustimmen. Darum beh\u00e4lt sich Ford vor, ggf. aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen gewonnene und von Dritten stammende Informationen \u00fcber Sie (siehe hierzu den obigen Abschnitt\u00a0<strong>\u201eArt der verwendeten personenbezogenen Daten\u201c<\/strong>) zu nutzen, um zu bestimmen, welche Produkte und Leistungen von Ford f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten. So k\u00f6nnen beispielsweise Analyse- und Werbe-Dienstleister online oder aus sonstigen Quellen erhobene Daten analysieren, um anhand dessen Informationen \u00fcber Ihre demografischen Merkmale und Ihre Interessen \u2013 beispielsweise R\u00fcckschl\u00fcsse dazu, welcher Altersgruppe Sie angeh\u00f6ren und welche Arten von Produkten oder Leistungen f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten \u2013 zu liefern. Auf dieser Grundlage l\u00e4sst Ihnen Ford m\u00f6glicherweise (entsprechend Ihrer Kommunikationsvorlieben) Informationen \u00fcber die betreffenden Produkte und Leistungen zukommen und Ford nutzt die \u00fcber Sie vorliegenden Informationen, um ihre Kundendienstzentren entsprechend zu informieren, falls Sie zu diesen Kontakt aufnehmen. Ford arbeitet ggf. auch mit Dritten zusammen, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder \u2013 sofern Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben \u2013 beim Surfen im Internet bzw. beim Besuch auf anderen Websites auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Informationen wie Sie den Erhalt von Werbematerialien beenden k\u00f6nnen, finden Sie im Abschnitt<strong> \u201eIhre Betroffenenrechte\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange in identifizierbarer Form, wie dies f\u00fcr die Zwecke, zu denen diese erhoben wurden, und zur Erf\u00fcllung der Ford obliegenden rechtlichen und beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Generell werden Ihre personenbezogenen Daten daher so lange gespeichert, wie einer der folgenden Punkte zutrifft:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die von Ihnen gew\u00fcnschten Leistungen erbringen zu k\u00f6nnen;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Ihre personenbezogenen Daten sind zur Wahrung der Rechte von Ford bzw. des Eigentums von Ford erforderlich (dies gilt normalerweise f\u00fcr die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfrist); oder<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch die anzuwendenden Gesetze oder Verordnungen vorgeschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">F\u00fcr die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford bestehen verschiedene Rechtsgrundlagen. Ford verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten in folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Wenn die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten\u00a0<strong>erforderlich ist, damit Ford einen Vertrag oder Vertr\u00e4ge erf\u00fcllen kann, deren Vertragspartei Sie sind, oder vorvertragliche Ma\u00dfnahmen durchf\u00fchren kann, die auf Ihre Anfrage erfolgen.<\/strong>Bei solchen Vertr\u00e4gen kann es sich beispielsweise um Teilnahmebedingungen f\u00fcr ein Preisausschreiben oder um Vertr\u00e4ge handeln, die Sie \u00fcber Serviceprodukte abschlie\u00dfen;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">wenn\u00a0<strong>Ford oder Dritte (wie z.B. Mobilit\u00e4tsservicedienstleister, an die ein Ford Partner oder Ford Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, ein berechtigtes Interesse\u00a0<\/strong>an der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten hat und Ford sichergestellt hat, dass Ihre personenbezogenen Daten gesch\u00fctzt und Ihre diesbez\u00fcglichen Rechte gewahrt werden. Diese Rechtsgrundlage ist beispielsweise gegeben, wenn Ford bzw. die Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr folgende Zwecke nutzen: zur \u00dcberpr\u00fcfung und Verbesserung von Produkten, Leistungen bzw. Gesch\u00e4fts- oder Marketing-Strategien; zur Marktanalyse und Marktforschung; f\u00fcr Studien- und Forschungszwecke; f\u00fcr die Abwicklung und Verbesserung der Gesch\u00e4ftsbeziehung von Ford zu Ihnen und f\u00fcr administrative Zwecke; um Erkenntnisse dar\u00fcber zu gewinnen, welche Informationen, Produkte und Leistungen am wahrscheinlichsten f\u00fcr Sie von Interesse sind, und Ihnen Informationen, Angebote zu diesen Produkten oder Leistungen zuzusenden oder anzuzeigen; um die Produkte und Leistungen von Ford auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse anzupassen; um sicherzustellen, dass die Produkte und Leistungen von Ford im Einklang mit dem Gesetz und den f\u00fcr Ford geltenden Bedingungen geliefert, erbracht und genutzt werden; und \u2013 soweit erforderlich \u2013 zur Wahrung und zur Verteidigung der Rechte von Ford und des Eigentums von Ford bzw. der Rechte und des Eigentums Dritter sowie zur Erkennung bzw. Verhinderung von Betrug oder Sicherheits- bzw. Datenschutzproblemen und f\u00fcr entsprechende Gegenma\u00dfnahmen;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">wenn Ford die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt, um\u00a0<strong>den Ford treffenden rechtlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen nachzukommen<\/strong>;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">in bestimmten F\u00e4llen, in denen nach Auffassung von Ford die Sicherheit oder die\u00a0<strong>lebenswichtigen Interessen\u00a0<\/strong>Dritter gesch\u00fctzt werden m\u00fcssen;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">in bestimmten F\u00e4llen, in denen Ford Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr im\u00a0<strong>\u00f6ffentlichen Interesse\u00a0<\/strong>liegende Zwecke nutzen m\u00fcssen; und<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">wenn Ford Ihre\u00a0<strong>Einwilligung\u00a0<\/strong>vorliegt. Aufgrund dieser Einwilligung nutzt Ford Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, um Ihnen via Fax und elektronischer\/digitaler Kan\u00e4le Werbeinhalte zu unseren Produkten und Leistungen zuzusenden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr solche Zwecke jederzeit zu widerrufen. N\u00e4here Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt\u00a0<strong>\u201eIhre Betroffenenrechte\u201c<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Ihre Betroffenenrechte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Als nat\u00fcrliche Person haben Sie das Recht, Auskunft \u00fcber die Ford \u00fcber Sie gespeicherten Daten und die Zwecke der Datenspeicherung zu verlangen sowie auf Zugang zu diesen Daten und ggf. deren Berichtigung. In bestimmten F\u00e4llen haben Sie auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford zu widersprechen, z.B. bei Kontaktaufnahme zu Marktforschungszwecken oder bei Zusammenf\u00fchrung Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen; die Sperrung oder L\u00f6schung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder Ihre personenbezogenen Daten in einem g\u00e4ngigen elektronischen Format zu erhalten, um sie an Dritte weitergeben zu k\u00f6nnen (dies wird h\u00e4ufig auch als das Recht auf \u201eDaten\u00fcbertragbarkeit\u201c bezeichnet).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung gegeben haben (siehe hierzu den Abschnitt&nbsp;<strong>\u201eRechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten\u201c<\/strong>), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Zugang zu den bei Ford \u00fcber Sie gespeicherten Daten erhalten oder sonstige Ihnen diesbez\u00fcglich zustehende Rechte aus\u00fcben m\u00f6chten, nehmen Sie bitte unter folgenden Angaben Kontakt auf:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford Motor Company (Austria) GmbH<br>z.H.&nbsp;Kundenzentrum<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Gr\u00fcnbergstra\u00dfe 15, Top ME 4.2<br>1120 Wien<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><a href=\"mailto:kundenz@ford.com\">kundenz@ford.com<\/a><br>+43 (1) 206 09 2424&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Bitte teilen Sie Ford mit, wenn Sie bei eintretenden \u00c4nderungen Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder eventuelle Fehler in den bei Ford gespeicherten Daten berichtigen lassen m\u00f6chten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford haben, hoffen wir, dass Sie sich damit an uns&nbsp;&nbsp;wenden. Jedoch k\u00f6nnen Sie Beschwerden auch an die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde richten. In \u00d6sterreich ist das die \u00f6sterreichische Datenschutzbeh\u00f6rde, erreichbar unter www.dsb.gv.at\/kontakt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>\u00c4nderungen dieser Erkl\u00e4rung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford beh\u00e4lt sich vor, die vorliegende Erkl\u00e4rung ggf. gelegentlich zu \u00e4ndern. Falls Ford das macht, wird Ford Sie \u00fcber die \u00c4nderungen informieren. Falls es sich dabei um erhebliche \u00c4nderungen handelt, wird Ford sie Ihnen gegen\u00fcber rechtzeitig ank\u00fcndigen, um Ihnen Gelegenheit zu geben, Ihre Rechte bez\u00fcglich Ihrer personenbezogenen Daten auszu\u00fcben (z.&nbsp;B. deren Verarbeitung zu widersprechen).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford-Fahrzeugs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Bei der Herstellung Ihres Ford-Fahrzeugs wurde diesem eine individuelle Nummer (die Fahrzeug-Identifizierungsnummer bzw.&nbsp;<strong>\u201eFIN\u201c englisch \u201eVIN\u201c<\/strong>) zugewiesen. Aus der FIN k\u00f6nnen die Ford Partner und Ford bestimmte&nbsp;<strong>Informationen \u00fcber Ihr Fahrzeug (nicht jedoch von Ihnen)<\/strong>, darunter das Modell und Alter des Fahrzeugs, die darin zum Einsatz kommende Software und dessen technische Spezifikationen entnehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Um Diagnosen, Analysen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug vorzunehmen, muss der ausf\u00fchrende Techniker die FIN und bestimmte Diagnosedaten und Informationen \u00fcber den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs verarbeiten (z.&nbsp;B. dar\u00fcber, welche Software-Versionen aktuell verwendet werden, den aktuellen Kilometerstand usw.).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Diese Informationen werden in ein von Ford betriebenes System \u00fcbertragen, um den Technikern, die die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug ausf\u00fchren, genaue Informationen zur Reparatur, Wartung und Diagnose Ihres Fahrzeugs (z.&nbsp;B. Schaltpl\u00e4ne und Updates zur Fahrzeug-Software) sowie zu in der Vergangenheit daran ausgef\u00fchrten Arbeiten zur Verf\u00fcgung stellen zu k\u00f6nnen, die ihnen die Diagnose, Reparatur bzw. Wartung Ihres Fahrzeugs erleichtern und es ihnen erm\u00f6glichen, ihre Arbeit entsprechend zu dokumentieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Um m\u00f6glichst umfassende Diagnosedaten \u00fcber Ihr Fahrzeug erfassen zu k\u00f6nnen, werden Informationen \u00fcber an Ihrem Fahrzeug ausgef\u00fchrte Wartungs- oder Reparaturarbeiten mit der FIN Ihres Fahrzeugs verkn\u00fcpft. Diese Informationen werden in das System \u00fcbertragen und dort gespeichert, damit der Ford Partner oder Ford (oder Dritte, denen der Ford Partner oder Ford diese Art der Nutzung des Systems gestattet) Informationen \u00fcber in der Vergangenheit ausgef\u00fchrte Reparaturen oder sonstige Leistungen weltweit jedem H\u00e4ndler oder jeder Werkstatt, der oder die Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug ausf\u00fchren muss, zur Verf\u00fcgung stellen kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Die in dem System gespeicherten technischen Fahrzeug-Informationen werden auch zur Vornahme von Diagnosen oder Reparaturen an Ihrem Fahrzeug, zum Gew\u00e4hrleistungs- Garantie- und Kulanzmanagement und zur Verwaltung \u00e4hnlicher Produkte und Leistungen, f\u00fcr Produktsicherheits- sowie Forschungs- und Entwicklungszwecke und zur Erm\u00f6glichung der Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen, denen Ford unterliegt, genutzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Neben den oben beschriebenen Arten der \u00dcbermittlung von Informationen beh\u00e4lt sich Ford vor, diese Informationen auch wie folgt weiterzugeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">an Unternehmen des Ford-Konzerns f\u00fcr Forschungs- und Entwicklungs- sowie Analysezwecke und\/oder\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">an Unternehmen des Ford-Konzerns und\/oder Dritte, soweit dies nach Ansicht von Ford erforderlich ist, um rechtlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von Ford, anderen Unternehmen des Ford-Konzerns oder die Rechte Dritter zu wahren.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">N\u00e4here Informationen zu den rechtlichen Grundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ford finden Sie im obigen Abschnitt&nbsp;<strong>\u201eRechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Da es sich bei dem erw\u00e4hnten System um ein weltweit betriebenes System handelt, werden die mit der FIN verkn\u00fcpften Informationen von dem Ford Partner oder Ford in L\u00e4nder auch au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraumes \u00fcbermittelt. N\u00e4here Informationen zur grenz\u00fcberschreitenden \u00dcbermittlung personenbezogener Daten finden Sie im obigen Abschnitt&nbsp;<strong>\u201eGrenz\u00fcberschreitende \u00dcbermittlung Ihrer personenbezogenen Daten\u201c<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Da es sich bei den genannten Informationen um eine offizielle Dokumentation zu Ihrem Fahrzeug handelt, bewahrt Ford diese 20&nbsp;Jahre lang auf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wenn Sie Fragen zu den in dem System zu Ihrer FIN gespeicherten Informationen haben oder darauf zugreifen oder sonstige Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehende Rechte (N\u00e4heres hierzu siehe oben) aus\u00fcben m\u00f6chten, nehmen Sie bitte unter folgender Anschrift mit Ford Kontakt auf:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ford Motor Company (Austria) GmbH<br>z.H. Kundenzentrum<br>Gr\u00fcnbergstra\u00dfe 15, Top ME 4.2<br>1120 Wien<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">kundenz@ford.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erkl\u00e4rung zur Verarbeitung von Kunden- und Interessentendaten durch die Ford Motor Company (Austria) GmbH, Gr\u00fcnbergstra\u00dfe 15, Top ME 4.2, 1120 Wien Wenn Sie von Kaufanbote und Brosch\u00fcren \u00fcber Anfrage erhalten, Waren erwerben oder Leistungen in Anspruch nehmen, werden bestimmte Daten \u00fcber Sie und Ihr Fahrzeug (\u201epersonenbezogene Daten\u201c) erhoben.&nbsp; Mit dieser Erkl\u00e4rung informiert Ford dar\u00fcber, welche&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-251","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":256,"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251\/revisions\/256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ford-hemer.at\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}